Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es gentle-reach, con domicilio en Calle de la Tecnología, 42, 28001 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos que nos proporcionas al rellenar formularios.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recogidos mediante cookies.
- Datos de preferencias: servicios de interés seleccionados en los formularios.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recogemos son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuesto que nos envías a través de los formularios de contacto.
- Contactarte para ofrecerte información sobre nuestros servicios de domótica.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- Consentimiento: al rellenar y enviar los formularios de contacto, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: para atender obligaciones legales aplicables.
Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
En general, los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual que justifique una conservación más prolongada.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podemos utilizar proveedores de servicios (como alojamiento web o herramientas de análisis) que pueden tener acceso a datos personales para realizar sus funciones, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y acompañando copia de tu documento de identidad.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño accidental.
Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).